5.1 HR-strategie
Het succes van het onderwijs is onlosmakelijk verbonden met het succes van onze medewerkers. Hun samenwerking met studenten, collega’s en regionale partners vormt de basis voor de vormgeving van het onderwijs van de toekomst. Om medewerkers hierin te ondersteunen, ontwikkelden we in 2023 een nieuwe HR-strategie, gericht op vier beïnvloedingsfactoren: vitaal werken, toekomstgericht leren, leiderschap en bevlogen samenwerking. De strategie kwam tot stand in nauwe samenwerking met medewerkers en studenten, daardoor kreeg de HR-strategie een breed draagvlak.
Vitaliteit en verzuimbeheer
Het doel van de inspanningen is om medewerkers zelf de regie te laten nemen over hun werk en toekomst, met aandacht voor hun fysieke, mentale en sociale vitaliteit.
Het werkdrukplan Werken met plezier is in 2024 herzien. Leidinggevenden bieden meer ruimte en ondersteuning en gaan actiever het gesprek aan over werkplezier en vitaliteit. Daarnaast is het eenvoudiger geworden voor medewerkers om informatie te vinden en zelf zaken te regelen.
Het beoogde verzuimpercentage van 5% is in 2024 helaas niet behaald; het gemiddelde verzuim lag op 7%. Sinds de coronapandemie bevindt het verzuim zich op een structureel hoger niveau en daalt het moeilijk. Het beheersen van verzuim blijft daarom een topprioriteit.
Leidinggevenden spelen hierin een sleutelrol. In 2024 zijn voor alle leidinggevenden verzuimworkshops georganiseerd, waarin zij getraind zijn in het herkennen en adresseren van verzuimsignalen. Daarnaast wordt op elk college volgens een vast patroon een sociaal medisch overleg met de bedrijfsarts gehouden. De HR-teams op alle afdelingen zijn verder getraind om passend advies en ondersteuning te bieden.
Ter ondersteuning van zieke medewerkers werkt ROCvA-F met het eigen-regiemodel. Dit model geeft medewerkers meer zeggenschap over hun re-integratieproces en de benodigde stappen bij ziekte. Uit een effectmeting onder langdurig zieke medewerkers in schooljaar 2023-2024 blijkt dat zij na een jaar werken met dit model meer steun ervaren vanuit hun werkomgeving en zich vitaler voelen.
In 2024 is in goed overleg met onze arbodienstverlener Okina besloten geen gebruik te maken van de optie tot verlenging en is een nieuwe aanbesteding uitgeschreven. Dit heeft geleid tot de keuze voor De Nieuwe Arts, die vanaf 1 januari 2025 onze nieuwe partner wordt.
Figuur 21: Verzuimpercentage in duurklassen 2024
Toekomstgericht leren
RocWISE is een centraal platform waarmee medewerkers hun professionele ontwikkeling vorm kunnen geven. Via het platform hebben zij toegang tot een breed scala aan online trainingen, workshops en opleidingen, afgestemd op de vraag en de ambities van het onderwijs. Naast individuele leertrajecten faciliteert RocWISE ook teamgerichte activiteiten, waarmee kennisdeling en samenwerking binnen de organisatie wordt versterkt.
In 2024 zijn de zichtbaarheid en gebruiksvriendelijkheid van het platform verbeterd. Daarnaast is de inhoud van RocWISE verder verrijkt met nieuwe modules, specifiek gericht op toekomstgerichte onderwijsvaardigheden, zoals digitale didactiek, gepersonaliseerd leren en hybride leeromgevingen.
Leiderschap
Om de kwaliteit van leiderschap verder te ontwikkelen, zijn in 2024 nieuwe leiderschapsprogramma’s geïntroduceerd voor zowel startende als ervaren leidinggevenden. Daarnaast wordt gewerkt aan een methodiek om leiderschapstalent te identificeren en ontwikkelen. Ook is er aandacht voor het promotiebeleid van opleidingsmanagers, waarbij een hogere functieschaal wordt gekoppeld aan de bijdrage van de manager aan de strategische koers van de organisatie.
Leidinggevenden spelen een cruciale rol in de werkbeleving van medewerkers. Zij gebruiken Het Goede Gesprek om met hun medewerkers in gesprek te gaan over prestaties, ontwikkeling, ambities en vitaliteit. In 2024 steeg het aantal geregistreerde gesprekken in de personeelsadministratie van 44% naar 49%. Het doel is om tegen het einde van het schooljaar 2024-2025 de 75% te bereiken.
De Raad van Bestuur heeft aangegeven dat verdere verbetering gewenst is. Gezien de variatie tussen de verschillende colleges en diensten, heeft de Raad van Bestuur extra aandacht gevraagd voor afdelingen waar nog groeimogelijkheden liggen en hen gestimuleerd om verdere stappen te zetten.
Een belangrijke oorzaak van het lage percentage Goede Gesprekken is dat gesprekken niet altijd worden vastgelegd. Om dit te verbeteren, hebben we in de tweede helft van 2024 de registratie verder vereenvoudigd.
Bevlogen samenwerken
Het medewerkeronderzoek laat in 2024 op veel vlakken een positieve ontwikkeling zien. De respons steeg ten opzichte van 2023 naar 66%, wat duidt op een groeiende betrokkenheid. De score op bevlogenheid is 78%. Dat is hoog en ligt boven de benchmark MBO. Zo gaat bijvoorbeeld 86% van onze medewerkers ‘met plezier naar het werk’, iets waar we erg blij mee zijn.
Werkgeverschap en werkmogelijkheden scoorden ruim voldoende en boven de MBO benchmark. Medewerkers voelen zich goed geëquipeerd, kunnen bij ROCvA-F doen waar ze goed in zijn, maar vinden ook dat de werkprocessen efficiënter ingericht kunnen worden.
Inclusie en sociale veiligheid scoorden hoog en op of boven de benchmark. Medewerkers geven bijvoorbeeld aan dat ‘ze zichzelf kunnen zijn binnen het ROCvA-F’ en dat ze ‘eventuele gemaakte fouten makkelijk durven toegeven en bespreekbaar maken’.